С какого бы канала ни писал клиент, в вашей CRM он должен отображаться в одной карточке.
Ваши клиенты пишут с разных каналов — сайта, звонков, WhatsApp, Instagram, e-mail, — но это не должно разбиваться на отдельные записи. Подключаем к вашей CRM формы сайта, телефонию, мессенджеры и рекламные платформы — вместе с сопоставлением полей и данными об источнике.
Прямое подключение форм сайта к CRM
Интеграция телефонии (звонков)
Поток сообщений WhatsApp и Instagram в CRM
Подключение e-mail и рекламных платформ
Сопоставление полей и отслеживание источника (source)
Автоматический повтор попытки при ошибке — данные не теряются
Определяем, какие каналы (сайт, звонки, WhatsApp, Instagram, e-mail) будут интегрированы.
Подключаем каждый канал к вашей CRM, сопоставляем поля.
Проверяем корректную и безопасную передачу данных без потерь.
Передаём систему в полностью рабочем виде и даём рекомендации по мониторингу.
С какого бы канала ни писал клиент, ваша команда видит его в одной карточке, и ни одно обращение не остаётся незамеченным.
Формы сайта, телефония, WhatsApp, Instagram, e-mail и рекламные платформы — выбираются исходя из ваших потребностей.
Если это позволяет API, синхронизация настраивается двусторонней.
Нет, при ошибке система сама повторяет попытку и данные сохраняются.
Обратитесь к нам, чтобы объединить все ваши каналы в CRM.